Co víme. Proč.

01 · Správce

MEEPS spol. s r. o., Daxnerovo nám. 4, 821 08 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 17 323 223, DIČ: 2020328024, IČ DPH: SK2020328024. Kontakt pro otázky a uplatnění práv: ossan@ossan.sk, +421 950 353 508.

02 · Kdy jsme správce

Jako správce zpracováváme údaje kupujícího a správce OSSANY: jméno a fakturační údaje ze SimpleShopu, e-mail, identifikátor přihlášení přes ChatGPT, zakoupenou verzi, stav a dobu licence, adresu připojeného webu, nastavení služby, komunikaci podpory a souhrnné počty odpovědí, chyb a tokenů.

03 · Kdy jsme zpracovatel

U zpráv návštěvníků v klientském widgetu, obsahu zákazníkova webu a volitelného TXT souboru určuje účel zpracování zákazník. Zákazník je správcem a MEEPS je jeho zpracovatelem v rozsahu Zpracovatelských podmínek. Návštěvník má své žádosti o obsah rozhovoru primárně směřovat vlastníkovi webu, na kterém OSSANU použil.

04 · Účely a právní základy

• objednávka, účet, aktivace, provoz a podpora — plnění smlouvy;
• účetnictví, daně a vyřízení zákonných nároků — právní povinnost;
• bezpečnost, omezení zneužití, diagnostika a obhajoba nároků — oprávněný zájem;
• uložení přesného textu otázek do klientské statistiky — pouze po dobrovolném zapnutí vlastníkem OSSANY a na právním základě, který musí určit vlastník webu.

05 · API klíč a obsah

Zákaznický OpenAI API klíč ověříme na serveru, zašifrujeme a nikdy jej nevracíme do kódu webu ani do statistik. Slouží pouze k provozu konkrétní OSSANY. Zprávy z rozhovoru a relevantní zdrojový obsah se odesílají do OpenAI API v projektu zákazníka, aby vznikla odpověď.

Text otázek standardně neukládáme do databáze OSSANA.online. Když vlastník zapne ukládání, musí o tom informovat své návštěvníky a zajistit právní základ.

06 · Technické údaje

Kvůli ochraně proti zneužití používáme zkrácené denní počítadlo odvozené jednosměrným hashem z IP adresy, identifikátoru OSSANY a dne. Neuchováváme v něm běžně čitelnou IP adresu. Přihlašovací služba používá nezbytné technické údaje a cookies pro bezpečné přihlášení. Nepoužíváme marketingové ani analytické cookies.

07 · Příjemci

Údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat SimpleShop jako platební a objednávkový systém, OpenAI/ChatGPT pro přihlášení, hosting a provoz služby a OpenAI API v zákazníkově projektu. Dále je mohou zpracovat účetní, právní nebo technický dodavatel vázaný mlčenlivostí. Údaje neprodáváme.

Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor; v takovém případě se použijí odpovídající právní záruky poskytovatele, zejména standardní smluvní doložky nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně.

08 · Doba uchování

• objednávkové a účetní doklady po dobu vyžadovanou právními předpisy;
• účet, nastavení, logo, TXT a snímek webu po dobu licence a přiměřenou technickou lhůtu po jejím skončení;
• zkušební snímek webu má platnost 24 hodin a při následném provozním čištění se smaže;
• bezpečnostní denní počítadla nejdéle 31 dní;
• uložené otázky do skončení služby nebo vyřízení oprávněné žádosti;
• žádosti o odstoupení a reklamace po dobu potřebnou pro splnění povinností a ochranu právních nároků.

09 · Vaše práva

Máte právo žádat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost a vznést námitku, pokud jsou splněny zákonné podmínky. Souhlas lze kdykoli odvolat. Můžete podat stížnost Úřadu na ochranu osobních údajů Slovenské republiky nebo dozorovému úřadu země svého pobytu.

Žádost pošlete na ossan@ossan.sk. Pro ochranu účtu můžeme přiměřeně ověřit vaši totožnost.

10 · Povinné údaje a změny

E-mail, objednávkové údaje a bezpečné přihlášení jsou potřebné k uzavření a plnění smlouvy; bez nich OSSANU nelze zpřístupnit. Tuto informaci můžeme aktualizovat při změně služby nebo právních požadavků. Podstatnou změnu oznámíme přiměřeným způsobem.