Čo vieme. Prečo.

01 · Prevádzkovateľ

MEEPS spol. s r. o., Daxnerovo nám. 4, 821 08 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 17 323 223, DIČ: 2020328024, IČ DPH: SK2020328024. Kontakt pre otázky a uplatnenie práv: ossan@ossan.sk, +421 950 353 508.

02 · Kedy sme prevádzkovateľ

Ako prevádzkovateľ spracúvame údaje kupujúceho a správcu OSSANY: meno a fakturačné údaje zo SimpleShopu, e-mail, identifikátor prihlásenia cez ChatGPT, kúpenú verziu, stav a dobu licencie, adresu pripojeného webu, nastavenia služby, komunikáciu podpory a súhrnné počty odpovedí, chýb a tokenov.

02a · Verejná ukážka na ossana.online

Úvodný rozhovor s OSSANOU má samostatnú reláciu s platnosťou najviac jednej hodiny. Jeho história zostáva v pamäti otvorenej stránky a neposúva sa do následnej skúšky. Po úspešnom dokončení si prehliadač uloží do localStorage iba príznak dokončenia, aby sa úvod znova neotváral. Príznak zostáva do vymazania údajov webu v prehliadači; neobsahuje text rozhovoru.

Pri verejnom rozhovore a päťotázkovej skúške je prevádzkovateľom MEEPS spol. s r. o. Spracúvame správy, ktoré odošlete, a pri zadaní adresy webu aj jeho verejný text a podporované obrázky. Účelom je odpovedať na vašu otázku, predviesť službu a chrániť jej prevádzku. Právnym základom je náš oprávnený záujem poskytovať návštevníkom vyžiadanú ukážku a zabezpečiť ju proti zneužitiu.

Správy a potrebný zdrojový obsah odosielame do OpenAI API prostredníctvom nášho prevádzkového účtu; na ukážku nepotrebujete vlastný API kľúč a jej spotrebu hradíme my. Do ukážky neposielajte heslá, API kľúče ani citlivé osobné údaje. Pripájajte iba weby, ktorých obsah smiete na tento účel použiť.

Text verejného rozhovoru neukladáme do databázy OSSANA ASK; zostáva v pamäti otvorenej stránky a potrebná história sa odosiela s ďalšou otázkou. Skúšobná snímka webu má platnosť 24 hodín; snímku a súvisiace záznamy mažeme pri následnom prevádzkovom čistení. Ukladáme aj technické údaje o pokusoch a spotrebe, opísané nižšie. Spracúvanie v OpenAI a u poskytovateľov infraštruktúry môže zahŕňať ich vlastné bezpečnostné a prevádzkové záznamy; neukladanie rozhovoru u nás neznamená okamžitý výmaz u všetkých dodávateľov. Informácie OpenAI o spracúvaní API dát.

Proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme môžete namietať na ossan@ossan.sk; ďalšie práva a kontakty sú uvedené nižšie. Ak nechcete použiť AI ukážku, môžete sa na nás obrátiť e-mailom.

03 · Kedy sme sprostredkovateľ

Pri správach návštevníkov v klientskom widgete, obsahu zákazníkovho webu a voliteľnom TXT súbore určuje účel spracúvania zákazník. Zákazník je prevádzkovateľom a MEEPS jeho sprostredkovateľom v rozsahu Spracovateľských podmienok. Návštevník má svoje žiadosti o obsah rozhovoru primárne smerovať vlastníkovi webu, na ktorom OSSANU použil.

04 · Účely a právne základy

• objednávka, účet, aktivácia, prevádzka a podpora — plnenie zmluvy;
• účtovníctvo, dane a vybavenie zákonných nárokov — právna povinnosť;
• bezpečnosť, obmedzenie zneužitia, diagnostika a obhajoba nárokov — oprávnený záujem;
• uloženie presného textu otázok do klientskej štatistiky — iba po dobrovoľnom zapnutí vlastníkom OSSANY a na právnom základe, ktorý musí určiť vlastník webu.

05 · API kľúč a obsah

Zákaznícky OpenAI API kľúč overíme na serveri, zašifrujeme a nikdy ho nevraciame do kódu webu ani do štatistiky. Slúži iba na prevádzku konkrétnej OSSANY. Správy z rozhovoru a relevantný zdrojový obsah sa odosielajú do OpenAI API v projekte zákazníka, aby vznikla odpoveď.

Text otázok štandardne neukladáme do databázy OSSANA ASK. Keď vlastník zapne ukladanie, musí o tom informovať svojich návštevníkov a zabezpečiť právny základ.

06 · Technické údaje

Na ochranu proti zneužitiu používame skrátené denné počítadlo odvodené jednosmerným hashom z IP adresy, identifikátora OSSANY a dňa. Neuchovávame v ňom bežne čitateľnú IP adresu. Prihlasovacia služba používa nevyhnutné technické údaje a cookies na bezpečné prihlásenie. Nepoužívame marketingové ani analytické cookies.

Pre verejnú ukážku ukladáme aj hash IP, čas a typ začatého pokusu a dobu jeho rezervácie. Záznamy staršie 48 hodín mažeme pri následnom prevádzkovom čistení.

Verejnú ukážku chráni aj Cloudflare Turnstile. Po overení ukladáme na jednu hodinu nevyhnutnú bezpečnostnú cookie, aby ste nemuseli overenie opakovať pri každej otázke. Pri overení Cloudflare spracúva technické údaje prehliadača a pripojenia; neposielame mu obsah rozhovoru ani API kľúč. Cloudflare — súkromie.

07 · Príjemcovia

Údaje môžu v nevyhnutnom rozsahu spracúvať SimpleShop ako platobný a objednávkový systém, OpenAI/ChatGPT na prihlásenie, hosting a prevádzku služby a OpenAI API v zákazníkovom projekte alebo v našom účte pre verejnú ukážku. Hosting využíva aj infraštruktúru Cloudflare. Ďalej ich môže spracúvať účtovný, právny alebo technický dodávateľ viazaný mlčanlivosťou. Údaje nepredávame.

Niektorí poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru; v takom prípade sa použijú príslušné právne záruky poskytovateľa, najmä štandardné zmluvné doložky alebo rozhodnutie o primeranej ochrane.

08 · Doba uchovávania

• objednávkové a účtovné doklady počas doby vyžadovanej právnymi predpismi;
• účet, nastavenia, logo, TXT a snímku webu počas licencie a primeranú technickú lehotu po jej skončení;
• skúšobná snímka webu má platnosť 24 hodín a pri následnom prevádzkovom čistení sa vymaže;
• bezpečnostné denné počítadlá najviac 31 dní;
• uložené otázky do skončenia služby alebo vybavenia oprávnenej žiadosti;
• žiadosti o odstúpenie a reklamácie počas doby potrebnej na splnenie povinností a ochranu právnych nárokov.

09 · Vaše práva

Máte právo žiadať prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť a namietať, ak sú splnené zákonné podmienky. Súhlas možno kedykoľvek odvolať. Môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky alebo dozornému úradu krajiny svojho pobytu.

Žiadosť pošlite na ossan@ossan.sk. Na ochranu účtu môžeme primerane overiť vašu totožnosť.

10 · Povinné údaje a zmeny

E-mail, objednávkové údaje a bezpečné prihlásenie sú potrebné na uzavretie a plnenie zmluvy; bez nich OSSANU nemožno sprístupniť. Túto informáciu môžeme aktualizovať pri zmene služby alebo právnych požiadaviek. Podstatnú zmenu oznámime primeraným spôsobom.